Същност и характерни особености на логистиката
Съдържание:
Понятието „логистика” произхожда от областта на военното дело. Лъв VI е определил като предмет на военната логистика осигуряването и подготовката на войската.
През 19-ти век логистиката се описва като практическо изкуство за придвижване и разполагане на войските. В началото на 20-ти век логистиката се възприема като раздел от изкуството да се води война, отнасящ се до придвижването и снабдяването на армиите.
На френски терминът “логистика” е изведен от езиковия корен “logis”- офицер в армията, който отговарял за подслона на войската и нейното разквартируване.
Терминът „логистика“ започва да навлиза в различни области след Втората световна война и така предопределя развитието на разнообразни свои направления:
- Военна логистика (Military Logistics) за осигуряване на придвижването и поддръжката на военните сили;
- Бизнес логистика (Business Logistics) за удовлетворяване изискванията за обслужване на клиентите в стопанския сектор;
- Инженерна логистика (Engineering Logistics) за осигуряване на ефективна подкрепа на индустриалните продукти през целия им жизнен цикъл;
- Логистика на услугите (Service Logistics) за логистична подкрепа на организации, предоставящи услуги;
- Логистика на проявите (Event Logistics) за управление на необходимите ресурси за осъществяването на определена проява;
- Градска логистика (City Logistics) за оптимизиране на логистичните дейности в градски условия, отчитайки трафика и потреблението на енергийни ресурси;
- Хуманитарна логистика (Humanitarian Logistics) за управление на доставките от необходимите продукти и услуги при природни бедствия или други спешни ситуации до засегнатите области;
- Зелена/Устойчива логистика (Green/Sustainable Logistics) с акцент върху обратните материални потоци и свързаните с тях дейности; и др.
За целите на настоящата дисциплина ще се фокусираме върху същността и основните характеристики на бизнес логистиката, основавайки се на някои общоприети и популярни в научната литература определения за нея. Най-краткото от тях, което дава представа за основния обект на управление в бизнес логистиката е следното:
„Управление на материалите в движение и покой“
Друга дефиниция на логистиката, известна като правилото на седемте „П”, която възприема гледната точка на клиента, е:
„Логистиката е осигуряване на подходящия продукт, в подходящото количество и в подходящото състояние, на подходящото място, в подходящото време, на подходящия клиент, с подходящите разходи
Най-широко възприето е определението за бизнес логистика на Съвета на професионалистите по управление на веригата на доставките (Council of Supply Chain Management Professionals), който има най-голям принос за развитието на логистиката като теория и практика:
„Тази част от управлението на веригата на доставките, която планира, осъществява и контролира ефективното и ефикасно право и обратно движение и съхранение на продукти и услуги и свързаната с това информация от мястото на зараждане до мястото на потребление с цел задоволяване изискванията на клиентите
Тази дефиниция разкрива фокуса върху материалните потоци, но е еволюирала от насочена към потока от продукти (до 1976 г.), за да включи в обекта на логистикатау информационния потоки потока от услуги Тя очертава следните основни черти на логистиката:
- Логистиката е управленска концепция, която се занимава с управлението на физическите процеси придвижване и съхранение. Следователно логистиката включва и управленски и физически дейности. Физически дейности, т.е. дейности при които става физическа обработка на продуктите или документите, са складиране и съхранение, манипулиране, транспортиране, обработка на поръчките. Управленските дейности включват: прогнозиране на търсенето; обслужване на клиентите; управление на запасите; снабдяване; разработване на логистична стратегия.
- Обект на логистиката са материалните потоци и услугите и свързаните с тях информационни потоци. Обхващат се както правите, така и обратните материални потоци по цялата верига на движение. Правите протичат по направлението на създаване на продуктите и довеждането им до потребителите – от мястото на възникването до мястото на потреблението, а обратните – в обратното направление.
- Необходимо е постигането на ефикасност и ефективност на логистичните дейности.
- Логистиката е насочена към клиентите, т.е. тя е пазарноориентирана концепция.
Българската научна общност също има своя принос в обогатяване на разбирането за логистиката: „Бизнес логистиката е осъществяване и интегрирано управление на материалните и свързаните с тях потоци от мястото им на зараждане през всичките фази и етапи на движение до крайните потребители с цел обезпечаване на необходимото равнище на обслужване на клиентите с минимални разходи“ .
Подчертан е интеграционният характер на логистиката, както и разширяването на нейния обект, включващ всички свързани с протичането на материалите потоци – от услуги, хора, информация, пари (финансови потоци), знания и др. Между материалните и другите видове потоци съществуват връзки и зависимости, някои от които са от особен интерес за логистиката и при определени условия се включват в нейния обект.
От всички изложени до тук определения могат да се изведат следните по-важни характерни черти на логистиката
Обект на логистиката са потоците от материали и услуги и свързаните с тях информационни, а в някои случаи, и други потоци.
Всички авторитетни учени в областта на логистиката са единни в позицията си, че логистиката като концепция се корени в идеята за материалния поток, който обвързва участниците в отделните етапи на производството и реализацията на продуктите. Материалните ресурси постъпват в една производствена организация, трансформират се чрез производствения процес и се дистрибутират до крайните потребители, преминавайки и през други участници в този процес (дистрибутори, търговци на едро, търговци на дребно, доставчици на логистични услуги).
Дейностите, добавящи стойност и допринасящи за придвижването на материалните потоци към тяхната крайна цел, са взаимосвързани. Логистиката се концентрира именно върху тези връзки и се стреми да извлече конкурентно предимство от тяхното управление.
Логистиката е управленска концепция, чието съдържание се изразява в интегрираното управление на материалните потоци.
Като управленска концепция логистиката се основава на системния подход, който се изразява в разглеждане на материалните и свързаните с тях потоци през всички фази и стадии на придвижване (от източниците на зараждане през различните етапи на преработка и придвижване до крайното потребление) като едно цяло (система).
Вътрешнофирмена интеграция, намираща израз в:
Първо, интегриране на трите фази на движение на материалните потоци – снабдяване, производство и дистрибуция. Съображенията за това са “единството на материалните потоци и повторяемостта и еднотипността на управленските дейности и проблеми на различните фази (управление на запасите, управление на транспорта, управление на складовото стопанство, управление на поръчките и т.н.)” ;
Второ, интегриране на логистиката с други функционални области на фирменото управление (маркетинг, продажби, финанси, човешки ресурси). Процесът на управление на материалните и свързаните с тях потоци пресича традиционно разделените функционални области и ги обвързва помежду им.
С появата на логистичната концепция управленското внимание се концентрира върху тези взаимовръзки и как те допринасят за добавянето на стойност за клиентите.
Посредством интеграционната си същност логистиката преодолява конфликта на интереси и разнопосочност на целите на функционалните области и подчертава тяхната взаимозависимост при намирането на оптималните за организацията решения.
Преодоляването на междуфункционалните граници е трудно, тъй като историческата еволюция на стопанската дейност насърчава развитието на областите като отделни разходни центрове, без зачитането на другите области във фирмата.